Lüleburgaz'ın yeni telefon doktoru

Lüleburgaz’da Hüseyin Tetik tarafından açılan Nisa İletişim, cep telefonu tamiri, ikinci el telefon alım satımı ve aksesuar satışıyla müşterilere hızlı ve uygun fiyatlı hizmet sunmayı hedefliyor.

Haber: Uğur BAKAR

Lüleburgaz'da cep telefonu tamiri ve aksesuar alanında yeni bir işletme hizmet vermeye başladı. Hüseyin Tetik tarafından açılan Nisa İletişim, uygun fiyatlı hizmetleri ve hızlı tamir seçenekleriyle müşterilere çözüm sunmayı hedefliyor.

39 yaşındaki Hüseyin Tetik, yaklaşık 7 yıldır telefon tamiri sektöründe çalıştığını belirterek, bu mesleğe bir yakını aracılığıyla başladığını söyledi.

Daha önce uzun yıllar farklı sektörlerde çalıştıktan sonra edindiği tecrübeyle kendi iş yerini açmaya karar veren Tetik, “Yaklaşık 7 yıldır bu işi yapıyorum. Daha önce başka sektörlerde de çalıştım ama bu meslekte deneyim kazandıktan sonra kendi iş yerimi açmaya karar verdim. Artık kendi işimin patronuyum.” dedi.

DÜKKANA KIZININ ADINI VERDİ

Nisa İletişim, Zübeyde Hanım Parkı çevresinde bulunan Özer İşhanı Pasaj girişinde, Şerif Giyim’in yanında hizmet veriyor. İşletme 2 Mart tarihinde açıldı ve yaklaşık bir aydır faaliyet gösteriyor. İşletmesine kızının adını veren Tetik, “Dükkanımızın adı Nisa İletişim. Kızımın adını verdim. Bu iş benim için hem bir geçim kaynağı hem de ailem için bir emek.” diye konuştu.

AYNI GÜN TAMİR HİZMETİ

Tetik, telefon tamirinde hızlı hizmet sunduklarını belirterek şunları söyledi: “Ekran değişimi yaklaşık 1 saat sürüyor. Batarya değişimi ise ortalama 30 dakika içinde yapılabiliyor. Anakart arızaları ise genellikle aynı gün içinde, bazen de ertesi gün teslim ediliyor.”

Nisa İletişim’de birçok teknik hizmet ve ürün satışı da yapılıyor. İşletmede verilen hizmetlerden bazıları şunlar: Cep telefonu tamiri, ikinci el telefon alım satımı, ekran, batarya ve şarj soketi değişimi, yazılım, format ve virüs temizleme, tuşlu telefon ve akıllı telefon satışı, telefon kılıfları ve ekran koruyucuları, kablolu ve kablosuz kulaklıklar, kafa üstü kulaklıklar, Bluetooth hoparlörler, şarj aletleri ve kablolar, bilgisayar mouse ve klavye.

Tetik, sipariş odaklı çalıştıklarını da belirterek, “Elimizde olmayan ürünleri İstanbul’dan kısa sürede getirterek müşterilerimize ulaştırıyoruz.” dedi.

EN ÇOK HANGİ TELEFONLAR TAMİRE GELİYOR?

Telefon tamirinde en çok karşılaşılan markalar hakkında bilgi veren Tetik, “Piyasada en çok kullanılan telefonlar genellikle Xiaomi ve iPhone olduğu için tamire de en çok bu markalar geliyor.” ifadelerini kullandı.

TELEFONLARIN ÇOĞU KULLANICI HATASI NEDENİYLE BOZULUYOR

Telefon arızalarının büyük bölümünün kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyen Tetik, şu tavsiyelerde bulundu:

“Telefonların yere düşürülmesi, şarjda kullanılması ve darbe alması en çok karşılaştığımız sorunlar. Özellikle telefonu şarjdayken kullanmak zamanla şarj soketi sorunlarına ve batarya problemlerine yol açabiliyor.”

İKİNCİ EL TELEFONDA GARANTİ

İkinci el telefon satışında müşterilere güven vermeye çalıştıklarını belirten Tetik, “Sattığımız ikinci el telefonlara 1 ay garanti veriyoruz. Bu süre içinde herhangi bir sorun olursa parça değişimi ya da para iadesi yapıyoruz.” dedi.

ORİJİNAL PARÇA DAHA SAĞLIKLI

Tamir işlemlerinde müşteri talebine göre parça kullandıklarını söyleyen Tetik, “Orijinal parça kullanmak her zaman daha sağlıklı. Yan sanayi parçalar da var ama bunlarda garanti veremediğimizi müşterilerimize özellikle belirtiyoruz.” diye konuştu.

TELEFONU 5 YIL KULLANMAK MANTIKLI

Batarya ömrü hakkında da bilgi veren Tetik, “Yeni telefonların bataryaları genellikle 4-5 yıl dayanıyor. Bir telefonu ortalama 5 yıl kullanıp yenisini almak daha mantıklı. Tabii 10 yıl kullananlar da var, bu tamamen kullanıcı tercihi.” dedi.

“MÜŞTERİLERİMİZE YARDIMCI OLMAYA ÇALIŞIYORUZ”

Son olarak müşteri memnuniyetine önem verdiklerini vurgulayan Tetik, “Gelen müşterilere elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyoruz. Burada yapamadığımız bir işlem olursa da gerekli yerlere yönlendiriyoruz.” ifadelerini kullandı.