Pazar tezgahından mağazaya

Azim, emek ve dürüstlük… Bu üç kelime, 1968 doğumlu İsmail Doğan’ın hayatını özetlediğini söylüyor Doğan. Henüz 12 yaşında pazarcılığa başlayan Doğan, bugün Lüleburgaz’da kendi markası Emtia Giyim ile kadın giyim sektöründe hizmet veriyor. Aynı zamanda ailesi, Leydi Çanta ve Emtia Home markalarıyla ticari geleneği birlikte yaşatıyor.

“Yokluktan geldik ama hiçbir zaman şikâyet etmedik. Çok parada gözüm yok; sevdiğim işi yapıp hakkımı kazanmak bana yetiyor,” diyor Doğan. Küçük yaşta başlayan pazarcılık hayatı, onu hem ticaretin hem de insan ilişkilerinin ustası haline getirdi. Yıllar boyunca Kırklareli, Edirne ve Lüleburgaz pazarlarında tezgah açan Doğan, müşterileriyle birebir ilgilenerek güven kazandı ve tecrübe biriktirdi.

Tezgâhtan Mağazaya: Emtia Giyim’in Doğuşu

2010 yılında Lüleburgaz’da Emtia adıyla kendi mağazasını açarak pazarcılıktan mağazacılığa geçen Doğan, bugünün kadın giyim trendlerini kaliteli ve uygun fiyatla birleştiren Emtia Giyim markasının sahibi. Doğan; “Pazarda giyim sektörü yavaş yavaş bitiyordu. İnsanlara her zaman ulaşabileceği bir yer sunmak istedim. Böylece mağazamı açtım ve her gün işime tutkuyla sarılıyorum,” diyor.

Doğan, mağazasında sadece kadın giyimine odaklanmakla kalmıyor; çanta ve valiz çeşitleriyle de müşterilerine kolaylık sunuyor. “Bir kadın buraya geldiğinde elbisesini seçip kombinini tamamlayabilecek çantayı da bulabilsin istiyorum. Her ürünümüzde emek ve özen var. Amacımız, müşterimizin buradan mutlu ayrılması,” diyor.

Aileyle Büyüyen Ticaret

İsmail Doğan’ın başarısının temelinde sadece kendi çabası değil, ailesinin desteği de var. “Leydi Çanta ve Emtia Home aile bireylerim tarafından işletiliyor. Emtia Giyim ise bana ait. Her birimiz kendi markamızda en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Bu birliktelik bize güç veriyor ve birbirimizden öğrendiğimiz çok şey var,” diyor Doğan.

Aile markalarının bir arada olması, müşterilere güven ve çeşitlilik sağlıyor. “Hedefimiz, insanlara hem kaliteyi hem de uygun fiyatı sunmak. Herkesin kendine uygun ürünü bulabileceği bir sistem kurduk,” diyerek müşteri odaklı yaklaşımını öne çıkarıyor.

Güven ve Müşteri Memnuniyeti Önceliği

Doğan için ticarette en önemli ölçüt, kazanç değil, güven ve müşteri memnuniyeti. “En büyük kazancım, müşterimin yüzündeki gülümseme. Onların güvenini kazanmak, yılların emeğinin karşılığı,” diyor. Her gün mağazasını açarken aynı heyecanı hissettiğini belirten Doğan, “Bu işin içinde yılların emeği var. Her gün yeniden çalışıyoruz ve kaliteyi, uygun fiyatı ve güveni bir arada sunmaya devam edeceğiz,” diyerek sözlerini tamamlıyor.

Lüleburgaz’da Bir Başarı Markası

Bugün Lüleburgaz’da adını duyuran İsmail Doğan, yalnızca bir mağaza sahibi değil; emekle, ve aile desteğiyle kurulan bir markanın temsilcisi. Müşterileriyle kurduğu bağ, yıllar geçse de değişmiyor.  Doğan, “Biz buradayız. Alın terimizle, sevgimizle ve işimize olan bağlılığımızla Lüleburgaz’a değer katmaya devam edeceğiz,” diyor.